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小心面试的六类雷区

作者:icewind2004 来源: 日期:2011/6/9 17:19:15 人气:

     最近有HR在网上大倒苦水,一些“极品”应聘者让他们哭笑不得:面试前找人探路的“温室花朵”、只愿做大客户不屑琐事的“精英”、满口无人能听懂的网络语的宅男……其实,这些应聘者的表现正犯了面试的大忌。

  提到面试,不少应聘者多少有些紧张,感慨各种求职秘籍在招聘时并不是应试万能书,抱怨面试官们的无比挑剔;另一方面企业则大呼“面试‘极品’剧增,合适人员难求”。那么面试官们眼中的应聘大忌到底有哪些呢?应聘者应如何掌握良好的面试技巧呢?

  应聘大忌数一数

  寡言木讷型

  有的面试者,在面试过程中,惜字如金。面试考官说了半天,而他只是慢慢地以点头或摇头作答,就算回答,也是不超过10个字。这样类型的面试者,在面试过程中反映出的就是思路呆板,理解能力、沟通协调能力差。

  否定一切型

  否定一切型的应聘者,在面试时常用的口头语,就是“真的吗?”、“就是这样吗?”、“是不是这样啊?”

  考官在其不断地反问中,心情也就会逐渐烦躁。这样类型的面试者遭到淘汰,也就不足为奇了。

  无欲无求型

  B先生在面试时,当被问及他对于公司的期望时,回答:“无所谓”。当被问及期望的薪资时,他说:“随便”。当被问到对于自己未来的职业发展规划时,他耸耸肩、两手一摊。

  像这般表现得无欲无求,也许会以为因为没有过多的要求而容易应聘成功,却不知在面试考官看来,就是没有规划、目标缺失、缺乏进取心的体现,自然要说“NO”。

  全家关爱型

  周女士是某IT公司的人力资源部经理,那次面试前台文员,预约时间到了,进来的竟是位50岁出头的女士。她笑容可掬地自我介绍说,自己是今天预约面试者史小姐的母亲,为了体现慎重择业,所以先代表女儿来了解下公司。

  父母的关爱无可厚非,但自己的工作需要父母来帮自己了解、判断,甚至先替自己面试,这样没有自我独立判断能力的“温室花朵”太不靠谱。

  自我陶醉型

  丁先生刚请一位应聘者介绍下以往工作的表现,对方马上进入亢奋状态,从自己如何使前公司的工作氛围越发和谐、人员素质大幅提高,一直谈到客户之所以认可公司,也是基于对其的仰慕。

  自我陶醉型的最大特点就是一开口就滔滔不绝,而且全部都是对自己的溢美之词,忘了招聘考官的存在,给人留下的只是孤芳自赏印象和对他的协作、沟通能力的怀疑。

  刨根问底型

  前不久,HR朱小姐面试了一位让人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的问题,却提问不断,从“薪资、加班费的计算到公司的注册资本、法人代表一直问到股东会结构、投资方的股份、背景甚至包括洗手间是否提供卫生纸等。朱小姐甚至都怀疑,董先生是不是借应聘来打探公司情况的。像这样刨根问底型的面试者,往往会引发考官的厌烦,被贴上斤斤计较、难于相处的标签。

  应聘技巧学一学

  俗话说“知己知彼,百战不殆”。除了以上这些面试大忌要了解,应聘者要想应聘成功,还应该了解面试考官们通用的面试技巧。

  面试考官在提问时,最常用的就是运用行为描述法来,进行提问。而评判回答问题的水准,则采用STAR方法。

  S——Situation,即某项应聘者从事过的事件所处的背景。

  T——Task,即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。

  A——Action,即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。

  R——Result,即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。

  如在应聘销售经理时,面试考官一般会要求阐述一个良好业绩的工作案例。随后,考官会问取得该业绩的背景,应聘者应从行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等角度来回答。

  考官问得比较多的还有“为完成业务,都有哪些工作任务,每项任务的具体内容是什么?”这类问题,应聘者不妨事先整理、了解应聘公司对于该职位人员的期望,结合以往的工作经验,有针对性地逐条准备答案。而对于“如何完成工作,都采取哪些行动及流程、团队配合情况”这类问题,就要事先收集好以往工作的流程和团队成员的各自工作职责。

  另外,对于像“每项任务在采取行动后的结果如何,其原因是什么,有什么体会和建议?”这类问题,应聘者除了要说工作中取得的佳绩,还可以再深入说一下哪些方面可以做得更好以及如何做。这样的阐述,应聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客观公正、锐意进取的人。


 

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